Bransilvania: Armonia Tradiției și Inovației cu ajutorul Pynbooking

Povestea Bransilvania

Bransilvania a fost fondată în 2024, din dorința de a oferi oaspeților un refugiu în mijlocul tradițiilor românești. Situată în zona Bran, Bransilvania își propune să aducă oaspeților o experiență spirituală și reconfortantă, unde se pot regăsi și reconecta cu esențele vieții, într-un loc care combină istoria, tradițiile și valorile românești. 

Designul și atmosfera locației sunt inspirate de cultura română, dar și de influențele regale ale României, având camere și spații comune ce reflectă personalitatea membrilor familiei regale.

Oaspeții care ajung la Bransilvania se bucură de un loc unic, un loc de visare, curaj și inspirație. Mansarda complexului este deosebit de apreciată, fiind locul în care vizitatorii pot experimenta o atmosferă plină de energie și mister, inspirată din tradițiile culturale care au marcat regiunea. 

Biblioteca „Valea Alba” este un alt loc de atracție, fiind un loc unde oaspeții pot savura nu doar liniștea, dar și o colecție rară de cărți vechi, ce conțin comori literare de neprețuit. Înconjurată de un peisaj natural sublim, Chalet-ul oferă 7 camere rafinate și confortabile, cu privelisti montane incantatoare.

Un loc asa cum Adrian Paunescu il descrie printr-un citat celebru: “La casele țăranilor români, miroase a om, a lemn și-a veșnicie...”

Misterul arhitectural al Bransilvania: Regină Maria ca sursă de inspirație

Spre finalul proiectului, echipa Bransilvania a dat peste un mesaj interesant al Reginei Maria, care povestea despre locurile sale de suflet, Castelul Bran și Palatul de la Balcik, despre cum a realizat amenajarea acestora prin „puterea subconstientului”. Regina Maria spunea că, pentru a amenaja un loc, trebuie să „întrebi locul ce nevoi are”, să simți ce își dorește și, prin trăirea în acel spațiu, lucrurile „parcă se așează singure”. 

„Cam așa s-a întâmplat și la noi. Am lăsat locul să ne spună ce are nevoie, iar acest proces ne-a adus o bucurie imensă. A fost ca o revelație, o confirmare că am făcut alegerea corectă. Iar mai mult decât atât, această idee ne-a inspirat să redenumim camerele conform membrilor familiei regale,” povestește Nichita Alexis, CO-fondator

Astfel, Bransilvania a devenit nu doar un loc de odihnă, ci și un loc care „respiră” istorie, tradiție și legătura profundă cu regii și reginele care au avut un impact semnificativ asupra acestei țări.
 

Provocările anterioare implementării Pynbooking

În timp ce Bransilvania se dezvolta și își îmbunățea constant serviciile, echipa a înțeles că pentru a oferi oaspeților o experiență desăvârșită, era esențial să optimizeze și operațiunile interne, astfel încât să poată răspunde cu mai multă rapiditate și eficiență provocărilor.

Înainte de a implementa Pynbooking, operațiunile zilnice ale Bransilvania erau un adevărat labirint. Foloseau un sistem de sincronizare ICal, însă totul era manual. 

Detaliile rezervărilor erau notate pe agendă, iar fiecare modificare trebuia realizată pe fiecare platformă parteneră în parte, ceea ce crea mult stres și pierderi de timp. Erau mereu în căutarea unui sistem care să îmbunătățească gestionarea fluxurilor de rezervare și să îi ajute să evite suprarezervările.

Fără un Channel Manager, fără un Booking Engine și fără automatizări pentru comunicarea cu oaspeții, toată activitatea necesită timp, atenție și coordonare perfectă, dar totul se desfășura adesea sub presiunea unor termene limită.

Tranziția către Pynbooking: Decizia și implementarea

Decizia de a schimba a venit atunci când, din cauza volumului de muncă manuală, riscurile de eroare și costurile operaționale au crescut semnificativ. Au realizat că aveau nevoie de un sistem care să îi ajute să eficientizeze activitățile zilnice și să reducă riscurile de eroare. 

Aveau nevoie de un Channel Manager, dar și de un sistem integrat care să îmbunătățească experiența oaspeților și să faciliteze comunicarea cu aceștia.

După o cercetare amănunțită, echipa Bransilvania a ales Pynbooking, o platformă completă, care include toate instrumentele necesare pentru a gestiona o unitate de cazare – PMS,  Channel Manager, Booking Engine, integrare cu softuri financiare și de contabilitate, automatizări pentru comunicarea cu oaspeții și multe altele. 

„Am ales Pynbooking pentru că este o platformă all-in-one, accesibilă oricând și de pe orice dispozitiv, în cloud. A fost recomandată de colegii noștri din industrie, iar feedback-ul pozitiv a fost unul dintre factorii cheie care ne-a convins, ”afirmă Nichita Alexis, CO-fondator

Implementarea a fost mult mai ușoară decât s-ar fi așteptat. Pynbooking s-a integrat perfect în fluxul de lucru, iar echipa de suport a fost acolo pentru ei la fiecare pas.

 „Procesul a fost rapid, iar echipa Pynbooking ne-a oferit tot suportul necesar pe parcursul implementării. De asemenea, avem un account manager dedicat, care ne răspunde prompt și ne ajută să găsim soluții pentru orice situație, chiar și atunci când nevoile noastre sunt în continuă schimbare. A fost ca și cum am început o viață nouă, ” spune Nichita. 

În plus, faptul că Pynbooking este o platformă în cloud a adus un mare avantaj, oferindu-le accesibilitate continuă, indiferent de locație. Acum sunt capabili să gestioeze toate operațiunile de la distanță, iar tranziția a fost aproape imperceptibilă. Cu ajutorul funcționalitățile sale integrate totul a devenit mult mai simplu și mai fluid.

Beneficiile aduse de Pynbooking

După implementarea Pynbooking, schimbările au fost vizibile încă din primele zile.

“Putem spune la propriu că am început o nouă viață alegând Pynbooking.”Am eficientizat activități precum sincronizarea rezervărilor, tarifelor și disponibilității pe platformele cu care colaborăm. Totul este acum mult mai simplu și mai rapid – oaspeții pot rezerva și achita într-un mod mult mai eficient, iar comunicarea este instantanee,” relatează administratorul. 

Pynbooking a permis Bransilvania să aibă propriul magazin online, fără comisioane la rezervări, iar integrarea cu diverse platforme de rezervare a eliminat orice eroare de sincronizare a disponibilității. Mai mult, sistemul le oferă posibilitatea de a seta reduceri, oferte de sezon și de a gestiona rezervările de grup cu mult mai multă flexibilitate și eficiență.

Testimoniale de la Bransilvania

„După ce am implementat Pynbooking, activitățile noastre s-au simplificat enorm. Acum nu mai trebuie să ne facem griji pentru sincronizarea rezervărilor, iar tot procesul de facturare și raportare este automatizat. De asemenea, am economisit timp prețios, pe care l-am folosit pentru a îmbunătăți experiența oaspeților, ” Nichita Alexis 

„Pynbooking a schimbat complet modul în care gestionăm Bransilvania. Am redus erorile umane și am îmbunătățit comunicarea cu oaspeții. Este ca și cum am adus un element de magie în operațiunile noastre, ” CO-fondatorul Bransilvania

Concluzie

Bransilvania reprezintă un exemplu clar de succes în industria HoReCa, demonstrând cum o locație unică și spirituală poate transforma întreaga experiență a oaspeților prin implementarea unei soluții tehnologice eficiente. Pynbooking nu doar că a automatizat procesele interne, dar a ajutat Bransilvania să își îmbunătățească semnificativ vizibilitatea online și să gestioneze mai bine interacțiunile cu oaspeții.

Pentru alți hotelieri care nu au adoptat încă soluții digitale de management al rezervărilor, Bransilvania le recomandă cu căldură Pynbooking: 

„Este simplu de implementat, economisește timp și reduce erorile. Pynbooking poate transforma modul în care operează o unitate de cazare și îmbunătățește experiența fiecărui oaspete. Dacă ar fi să alegem trei beneficii esențiale, acestea ar fi automatizarea completă a rezervărilor, integrarea eficientă cu platformele de rezervare și reducerea costurilor operaționale, ” concluzionează Nichita Alexis

Cu un sistem inovator și ușor de implementat, Pynbooking a făcut diferența pentru peste 1.200 de locații, ajutându-le să-și optimizeze activitatea. Alege și tu să îți transformi businessul – începe acum!