Știți
momentul acela când intri în hotel, rupt de oboseală și tot ce ai în minte este
o baie relaxantă și un pat confortabil, iar recepționerul, în loc să ne
înmâneze cheia visurilor noastre, ne întinde o foaie de hârtie și ne roagă s-o
completăm, devenind instantaneu cea mai detestabilă persoană din univers? Și
mai avem de stat niște minute bune, care pot părea o eternitate pentru că,
înaintea noastră, alți oaspeți au de completat propriile fișe, ca niște școlari
aplecați deasupra lucrărilor de control?
Sau mai știți ziua aceea în care ați fost la o conferință mare, într-un hotel
cunoscut, cu multe stele, conferință la care erau 400 de participanți, și
stăteam toți în picioare cu câte o fițuică în mână completând câmpuri cu nume,
prenume, adrese etc în loc să trecem la prezentări, în sală, sau la odihnă?
Fișa de cazare e istorie. 120 de hoteluri din
România vor implementa check-in-ul online pentru oaspeții lor până la 15 august
în premieră.
Așa cum ne-am rezervat camera, de pe telefon sau computer, așa vom face și
check-in-ul. De pe drum. Sau înainte să plecăm de acasă. De la restaurantul din
colț unde ne-am oprit să mâncăm ceva.
De check-in online beneficiază toți
oaspeții hotelului, indiferent de modul în care au rezervat camera
(booking.com, expedia.com, helloromania.eu, tourneo.ro, site-ul hotelului, rezervare
prin email, rezervare telefonică etc). Practic, rezervarea este singura condiție
și puțini sunt cei care se cazează fără rezervare în prealabil. Orice rezervare
introdusă în sistemul de management hotelier garantează oaspetelui
posibilitatea de a face check-in online, late check-out, early check-in, de a
selecta ora la care ajunge la hotel. Totul online. Exact ca la aeroport, pentru
îmbarcare. Oaspeții vor putea inclusiv să semneze fișa de cazare online de pe
telefonul propriu.
Check-in-ul
online – o condiție minimală pentru confortul clientului este un update oferit
gratuit tuturor partenerilor PYNBOOKING. De sistemul de gestiune hotelieră
dezvoltat în Cloud, 100% românesc, se bucură angajații și turiștii tuturor
unităților de cazare, indiferent de dimensiune.